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用戶告知書
各用戶單位：
您們好！
感謝您們選用本公司的產品。“信譽至上、用戶滿意”一直是本公司的價值追求。近幾年來，我公司售后服務部門進行跟蹤服務時發現，部門用戶因不熟悉操作規程，未按要求對車輛進行定期保養等原因，造成消防車性能不穩定，不能滿足全天備勤需要。因此，特向各位用戶告知以下事項：
一、 操作人員應認真閱讀本公司提供的消防車操作規程及消防泵、炮、取力器等說明書；
二、 操作人員應認真閱讀消防車底盤說明書，掌握底盤保養知識，按底盤供應商提供的保養時間按時保養，如超期保養造成消防車不能正常工作由用戶負責，維修費用自理；
三、 用戶應熟知本公司《售后服務承諾書》的具體內容；
四、 用戶應熟知底盤保修及消防車配件保修期限，熟知哪些配件是在保修范圍內，哪些不是在保修范圍內，超過保修期限費用由用戶自理；
五、 用戶每周要對消防車進行清理、保養、檢查，確保消防車內外清潔衛生，性能穩定；
六、 本公司開具銷售發票后，三個月內，用戶必須到4S店做強制保養；
七、 所有用油必須在4S店加裝指定底盤廠家用油，否則導致油封漏油；
八、 泵、炮、球閥在冬天時應打開放余水，否則易凍裂。
九、 消防車售后服務熱線：13997888037李工，銷售熱線：13997888036董經理
十、 我公司消防車官方微信，掃一掃查看更多產品信息。
湖北江南專用特種汽車有限公司
2016/11/23 |
公司新聞
